Vi finländare handlar allt mer kläder på nätet, både via internationella modekedjor och på sajter där konsumenter säljer kläder till varandra. Däremot går det sämre för specialaffärer. Kvinnor shoppar helst i H&M, Prisma och K-Citymarket, medan männens topp tre är Prisma, Dressmann och K-Citymarket.
Åldern och det geografiska läget spelar ändå in i valet av affär. Till exempel i huvudstadsregionen är varuhuset Stockmann populärt bland både män och kvinnor.
Överlag köper unga kvinnor hellre sina kläder från internationella modekedjor, medan över 35-åringar ofta shoppar loss i dagligvarubutiker, varuhus och lite dyrare affärer.
Män handlar helst i sport- och dagligvarubutiker.

Herrkläder säljer bra

Efterfrågan på herrkläder stiger snabbare än efterfrågan på damkläder.
Det här är en global trend som nu också syns i Finland. I många länder förväntas försäljningen ytterligare stiga, vilket ökar på konkurrensen.
Herrkläder är dessutom ofta dyrare än damkläder, vilket gör det till en attraktiv business.
Enligt Finsk Handels modeutredning är herrkläder ungefär 24 procent dyrare än damkläder. Bland sport- och utomhuskläder är herrkläderna 15 procent dyrare, medan herrskor är 11 procent dyrare än damskor.

Över 50-åriga kvinnor shoppar mest

Trots att herrklädernas åtgång ökar är det fortfarande kvinnorna som handlar mest kläder. Över hälften av de finländska klädeskonsumenterna är kvinnor och största delen är över 50 år.
Siffrorna kan ändå uppfattas som missvisande då många kvinnor också köper herrkläder.
45 procent av fjolårets kvinnliga konsumenter köpte herrkläder, medan endast 14 procent av männen köpte damkläder. Dessutom handlar kvinnor betydligt oftare barnkläder än män.

Klädbutikerna håller ställningarna

Trots att hela 40 procent av alla konsumenter handlade kläder på nätet i fjol, hade 90 procent också köpt något i en fysisk affär. Största orsaken är att man vill bilda sig en uppfattning om priser och testa kläderna innan man fattar ett beslut.
-Finländare verkar lita mycket på försäljare och deras åsikter. Försäljare kan lätt påverka en konsuments beslut, säger chefsekonom Jaana Kurjenoja på Finsk Handel i ett pressmeddelande.
Väldigt få finländare köper kläder på sin smarttelefon. Endast 17 procent av finländarna hade köpt ett klädesplagg via en telefon eller pekplatta i fjol. Däremot gör över hälften av oss vår research på telefonen. Vi kollar bland annat affärer, öppettider och jämför priser.

Priset är avgörande

Priset är det som avgör hur nöjd man är med köpet. Priset är ännu viktigare för konsumenter som handlar på nätet. Tidigare erfarenheter och kvaliteten på klädesplagget påverkar också hur nöjd man är.
-Nöjda kunder har oftast kollat priset, tillgängligheten och möjligheten att returnera kläderna på förhand, säger Kurjenoja.
Därför är det viktigt att den informationen finns på affärernas webbplatser.
Vanligaste orsakerna till missnöje är produktens färg, storlek eller material. Speciellt missvisande storlekstabeller kan skapa huvudbry hos konsumenterna. Överlag är ändå finländare rätt nöjda kunder, färre än hälften av oss har någon gång varit missnöjd med ett klädesuppköp.
-Speciellt män verkar vara tacksamma kunder. Att handla herrkläder kan ibland vara lättare än att handla damkläder, men män förlitar sig mer på den information och de råd som affärerna erbjuder. Kanske de därför inte lika ofta blir negativt överraskade, säger Jaana Kurjenoja vid Finsk Handel.