Vems service är bäst? Snart är årets tävling i kundservice här
Den 30 november kör årets tävling i gång om vilket företag i Pargas stad, Kimitoön och S:t Karins som har den bästa kundservicen.
Det är tredje gången som tävlingen Årets kundbetjäningsföretag ordnas och nytt för i år en digital kick off, som ordnas den 30 november klockan 14.
Arrangörer är Pargas stad, Kimitoöns kommun, S:t Karins stad, företagsnätverket Spira och studerande från yrkeshögskolan Novia.
Tvåspråkig kick off
Inloggningsinformation om kick offen, som ordnas på båda språken, kommer att finnas på kommunernas webbplatser och i sociala medier.
– I kick off-träffen kan både företagare och de som vill rösta på ett företag delta. Medverkande är representanter från kommunerna, företagsnätverket och studerande från Novia, säger Emil Dahlström, som är en av de studerande som ordnar tävlingen.
Också fjolårets vinnare ger tips om kundbetjäning.
Webbenkät där alla kan rösta
Samtidigt öppnar också webbenkäterna där alla intresserade kan rösta på vilket företag som har den bästa kundservicen.
– Nytt för i år är en bonustävling där man kan rösta på vilket företag i de olika kommunerna som man tycker att har hanterat coronapandemin bäst, säger Sofia Forsman, en annan Noviastuderande.
Tanken är att vinnarna ska presenteras på en digital vintergala, som ordnas digitalt i början av nästa år.
Många studiepoäng
De säger båda två att projektet att ordna kundbetjäningstävlingen har varit utmanande, men lärorikt.
– Det är ett jätteintressant projekt och mycket roligt att ha kontakt med riktiga kunder, säger Sofia Forsman, som studerar vid yrkeshögskolan Novia för andra året.
Projektet motsvarar sex studiepoäng, men antalet timmar som de studerande har jobbat med det är redan många, många.
John Forsman, företagsrådgivare vid Pargas stad, säger att den årliga tävlingen är viktig för staden.
– Det här är ett bra sätt att lyfta fram lokala företag och ge dem synlighet och sporra till god kundbetjäning. Företagen kan också själva lyfta fram tävlingen i sin egen marknadsföring.
De övriga studerandena från yrkeshögskolan Novia som är med och arrangerar tävlingen är Alexei Fadeichev, Andréa Sundström, Benjamin Fagerlund, Milena Bakalov, Tobias Laaksonen och Valentin Boijer.
Kommentarer
Alla som kommenterar ÅU:s webbartiklar förväntas göra det sakligt och under sitt eget namn. Vi godkänner inga länkar till externa webbplatser i kommentarerna. Kommentarerna modereras. Fyll i både ditt för- och efternamn, tack.