Varha har skickat ut oriktiga räkningar – invånare i bland annat Pargas och Åbo berörs
Egentliga Finlands välfärdsområde Varha har skickat ut felaktiga räkningar. Fakturorna gäller besök som inte har inträffat.
Varha meddelar att misstaget har uppstått då det felaktigt uppstått fakturor för besök på hälsocentralen utifrån textmeddelanden eller telefonsamtal som inte varit direkt vårdrelaterade.
Problemet gäller endast ett visst område inom Egentliga Finlands välfärdsområde. Felaktiga fakturor kan ha skickats till kunder vid hälsocentraler i Åbo, Nådendal, Pargas, Loimaa och Oripää.
Problemet beror på ett fel som uppstod i samband med ändringar i patientdatasystemet, uppger Varha på webben. Enligt nuvarande uppgifter inträffade felet den 24 augusti. Felet upptäcktes och korrigerades den 4 september, men det hann ändå orsaka felaktiga fakturor.
Den som fått en felaktig faktura från hälsocentralen kan kontakta kundservicen vid Varhas kundfakturering på telefonnummer 02 313 1141 (måndag-torsdag klockan 9-11).
De felaktiga fakturorna makuleras. Om kunden redan har betalat en felaktig faktura, återbetalas beloppet till kunden.
Jag känner rätt så många personer som vid det här laget har fått x antal felaktiga fakturor ända från början av året, gäller allt från unga vuxna till pensionärer som är förbannade. Vad f*n håller Varha på med? Kanske dags att återgå till kontanter, penna och papper för hela löneadministrationen då handhavandet av datorsystemen är så bristfälligt?