Välfärdsområdet varslar om telefonköer de första veckorna – ta kontakt endast vid brådskande ärenden
Vid årsskiftet övergick ansvaret för social-, hälsovårds- och räddningstjänsterna från kommunerna till de nya välfärdsområdena.
Egentliga Finlands välfärdsområde (Varha) varslar om att övergången kan resultera i fördröjningar de första veckorna.
– Vi har försökt få ut budskapet om att det kan uppstå köer under första veckan och eventuellt ännu följande, och uppmanar därför att man endast tar kontakt vid brådskande fall, säger Miia Lindström, områdeschef för social- och hälsotjänster.
På måndagen uppstod bland annat fördröjningar i tjänsterna på Tallbackens hälsostation i Åbo och telefontjänsten till Pargas hälsostation var överbelastad.
eHälsovårdstjänsten i Loimaa, Nådendal, Oripää, Pargas och Åbo är också tillfälligt ur bruk, meddelar Varha på sin webbsida.
”Tar lite längre tid”
Att övergå till nya system tar alltid sin tid. Lindström konstaterar också att det överlag brukar vara mycket telefontrafik på måndagar.
– Samtalen tar säkert också lite längre tid nu då vi håller på att övergå från ett patientdatasystem till ett annat. Alla uppgifter finns kanske inte ännu i samma system vilket betyder att det tar längre för personalen att kolla upp dem.
Servicen förblir oförändrad
Utöver tillfälliga rusningar under de första veckorna ska hälsostationerna, rådgivningarna, sjukhustjänsterna och hemvårdsområdena förbli oförändrade för dem som bor i Egentliga Finland.
Även social- och hälsovårdstjänsternas telefonnummer hålls så gott som oförändrade.
Kommentarer
Alla som kommenterar ÅU:s webbartiklar förväntas göra det sakligt och under sitt eget namn. Vi godkänner inga länkar till externa webbplatser i kommentarerna. Kommentarerna modereras. Fyll i både ditt för- och efternamn, tack.