Svårt att få ersättning för förstörd semesterresa – sandstorm på Kanarieöarna ger inte automatiskt rätt till kompensation
Sandmoln från Sahara brukar varje år blåsa över till Kanarieöarna. Foto: Nasa / ÅU
Konsument- och konkurrensverket uppger att det kan vara svårt att få ersättning för en semesterresa som blir förstörd på grund av en sandstorm. En häftig sandstorm från Sahara drabbade under helgen Kanarieöarna, som är ett populärt resemål för finländska turister.
– Då det är fråga om oväntade väderförhållanden som researrangören eller flygbolaget inte har kunnat förutse har kunden begränsade rättigheter, säger Annina Huolman, sakkunnig.
Om det är fråga om en så kallad paketresa, där en och samma researrangör står för både flyget och boendet, kan arrangören vara tvungen att stå för överraskande extra kostnader. Det kan till exempel vara fråga om övernattning ifall flyget har blivit försenat.
Men överlag är det inte helt lätt att få kompensation för en förstörd semesterresa. Det typiska skälet för kompensation är felaktig marknadsföring.
– Om resepaketet inte håller vad det lovat så kan man ha rätt att få en del av priset tillbaka, säger Huolman.
Reser man på eget bevåg, det vill säga att man beställt flyg och boende separat, är också den personliga risken större. Då kan det löna sig att bekanta sig med detaljerna i ens egen reseförsäkring.
Enligt Huolman har Konsument- och konkurrensverket tills vidare inte fått förfrågningar med anledning av sandstormen på Kanarieöarna.
Calima
Ett meteorologiskt fenomen som förekommer över Kanarieöarna flera gånger per år, oftast vintertid.
Uppkommer då högtryck över Nordafrika möter en kallfront norr om Kanarieöarna.
Med vindarna följer då damm från torra områden i Nordafrika.
Calima minskar sikten och ger luften en grå, gul- eller rödaktig färg, beroende på från vilket område dammet kommer.
Partiklarna är så små att de är osynliga för blotta ögat, men så rikliga att luften blir nästan ogenomskinlig.
Källa: Wikipedia
Kommentarer
Alla som kommenterar ÅU:s webbartiklar förväntas göra det sakligt och under sitt eget namn. Vi godkänner inga länkar till externa webbplatser i kommentarerna. Kommentarerna modereras. Fyll i både ditt för- och efternamn, tack.