Remisserna till coronatest är en svår flaskhals – Åbo stad klarar inte av telefonköerna
På onsdagsmorgonen var det ännu ingen rusning till Tallbackens drive-in. Foto: Monica Forssell
Åbo stads telefonlinjer för coronarådgivning och tidsbeställning till läkare och skötare är fortsättningsvis så svårt överbelastade att många som ringer till hälsocentralen blir utan hjälp.
Normalt tar tidsbeställningen emot cirka 1000 samtal per dag. I går ringde 4000 personer till tidsbeställningen och över 300 till coronarådgivningen.
— För att klara av ens 3000 samtal om dagen borde ha femtio skötare som bara svarar i telefon. För 4000 samtal ännu fler, säger Päivi-Leena Honkinen, överläkare vid Åbo stads öppenvård. Det har vi inte.
Åtminstone 100 samtal per dag obesvarade
Enligt Honkinen har situationen gått helt över styr och alla skötare vid Åbo stads hälsostationer är nu sysselsatta med att svara i telefon och ringa upp patienter.
Ändå räcker resurserna inte till och åtminstone hundra samtal per dag förblir obesvarade, uppger Honkinen.
Bland samtalen finns också sådana som kommit till coronarådgivningen.
— Det är bara så att vi inte klarar av den här ruschen nu. Vi hinner inte ringa upp alla patienterna. Vi måste medge det, säger Honkinen.
”Slopa remisserna”
Orsakerna till rusningen är flera. En är att många patienter valde att backa icke-akuta läkarbesök i våras och vill nu istället boka nya tider för konsultation.
En annan är att coronaepidemin tagit ny fart. En tredje att direktiven från statsmakten varierar och att människor som en följd av det blivit osäkra på vad som gäller till exempel beträffande coronatestning.
En fjärde orsak till de många samtalen är att alla som vill testa sig för corona måste ha en remiss av läkare eller skötare.
Och för att få en remiss måste man ta kontakt med hälsocentralen. Antingen per telefon eller via webben.
— Slopa remisserna. Det är min åsikt, säger Honkinen. Det skulle verkligen lätta på arbetsbördan.
Automatisk remissutskrivning via Omaolo?
Förutom per telefon går det alltså att kontakta Åbo stads hälsovård via det elektroniska formulär som finns på stadens hälsocentrals webbplats.
Men snabbare än telefon lär det här sättet ändå inte vara eftersom det är samma skötare som svarar på webbkontakter som på telefonkontakter.
Foto: Vilhelmina Öhman
För att kartlägga behovet av ett coronatest kan man också använda sig av webbplatsen Omaolo. Men någon remiss till testning kan man dessvärre inte få via Omaolo utan det krävs också då ett telefonsamtal till hälsocentralen.
— Jag önskar att en remiss kunde skrivas ut automatiskt via Omaolo om det är så att kriterierna för coronatestning uppfylls, säger Honkinen. Det här skulle vara en utmärkt funktion.
Inga genvägar för coronatestning — tillsvidare
Vid social- och hälsovårdsministeriet förklarar Tuija Kumpulainen, chef för avdelningen för gemenskaper, organisationer och funktionsförmåga, att laboratorieremisserna är en del av diagnosticeringen av sjukdomar och vård och att det i huvudsak är läkaren som ställer diagnoser.
Hälsocentralen kan bestämma att även en skötare får skriva ut remisser och det är också tillåtet att låta en maskin på basis av symtomkartläggning skriva ut en remiss.
Men tillsvidare finns det inga genvägar för just coronatestning.
Är det möjligt att man i framtiden inte skulle behöva någon remiss för till coronatestning?
— Det återstår att se.
Ingen ny drive-in-station vid ÅUCS ännu
Förutom skötare som svarar på telefonsamtal och skriver ut remisser, behövs det fler ställen där det går att testa för corona samt effektivare apparatur för att analysera prov.
Egentliga Finlands sjukvårdsdistrikts ledande överläkare Mikko Pietilä bekräftar ändå inte uppgifterna i Turun Sanomat om att ÅUCS inom en snar framtid skulle öppna en stor drive-in – testningsstation någonstans på sitt område.
— Vi funderar nog på hur vi kan effektivera testningen, men det är för tidigt att tala om att en ny station skulle vara på väg att öppna, säger Pietilä.
Inom den offentliga vården tas det coronatester vid Tallbackens drive-in (bilden), T-sjukhusets jour samt barn- och ungdomspolikliniken vid ÅUCS. Foto: Monica Forssell
Hur mycket testandet behöver öka för att motsvara behovet kan Pietilä inte svara på, utan konstaterar bara kort, ”mycket”.
För tillfället analyserar laboratoriet vid ÅUCS 700-1000 coronatest i dygnet.
Antti Hakanen, chef för Tykslabb sade redan förra veckan till ÅU att analyskapaciteten borde femfaldigas och det behövs ny och effektivare apparatur för att klara av fler test per dag.
I tisdags beslöt sjukvårdsditriktets styrelse att man ökar på resurserna för coronavirustest. Cirka 1,5 miljoner ska investeras i ökad kapacitet. Av den summan utgör apparatinvesteringar cirka 320 000 euro.
Nu tas det coronatester vid T-sjukhusets jour, vid barn- och ungdomspolikliniken och vid Tallbackens hälsostation. Vid Tallbacken finns två filer för bilar.
Mehiläinen försöker få bukt med de långa köerna till drive-in-stationen i S:t Karins och öppnar på torsdagen en ny drive-in vid Åbo mässcenter. Foto: Monica Forssell
Privata läkarstationen Mehiläinen har en drive-in-testningsstation i S:t Karins och öppnar i morgon en till vid Åbo mässcentrum.
I och med den nya drive-in-stationen fördubblar Mehiläinen testningskapaciteten från 300 till 600 test per dag.
Kommentarer
Alla som kommenterar ÅU:s webbartiklar förväntas göra det sakligt och under sitt eget namn. Vi godkänner inga länkar till externa webbplatser i kommentarerna. Kommentarerna modereras. Fyll i både ditt för- och efternamn, tack.