Passagerare litar inte på flyget mellan Åbo och Stockholm – tog båt och tåg i stället
Pauliina Wright säger att det är svårt att lita på flygtrafiken mellan Åbo och Stockholm. Foto: privat
Vad felas flygbolagen SAS och Flybe, som trafikerar SAS linje mellan Åbo och Stockholm? undrar Pargasbon Pauliina Wright efter att hon två gånger på kort tid råkat ut för försenade och inställda flyg.
Wright flyger inte ofta men ändå tillräckligt för att veta att flygtrafiken mellan Åbo och Stockholm har dragits med förseningar. Erfarenheterna i veckan gör trots allt att hon inte längre litar på flygtrafiken.
När ÅU når Wright sitter hon på ett tåg mellan Stockholm och Oslo.
Vände om ovanför Mariehamn
Det var i torsdags som bekymren började. Wright skulle flyga från Arlanda till Åbo klockan 19 men planet var två och en halv timme försenat.
När man slutligen kom i väg dröjde det 20 minuter innan kaptenen meddelade att ett tekniskt fel tvingar honom att återvända till Arlanda. Då var flygplanet ovanför Mariehamn.
– När vi landat satt vi en stund i planet innan vi fick återvända till flygplatsen. Vi fick inget att äta eller dricka, och alla butiker och restauranger på Arlanda stänger klockan 22.
En del passagerare var irriterade och diskuterade med personal på plats, säger Wright.
Flybe tog till ett reservplan för den senare starten från Arlanda, som i vanliga fall skulle ha flugits av det plan som tvingades vända på grund av tekniskt fel.
Försenat, sedan inställt
Men alla passagerare fick inte plats. Tio passagerare fick vänta till följande dag, säger Wright, som landade i Åbo 20 minuter över 2 natten till fredag – fem timmar senare än planerat.
– Ett stort plus till kvinnan på flygplatsen som såg till att det kom tillräckligt med taxibilar.
I måndags skulle Wright flyga tillbaka till Stockholm från Åbo på eftermiddagen och ta ett anslutande flyg till Oslo.
Hon var i god tid på flygplatsen men fick där höra att flyget är en timme försenad. Det innebar att hon skulle missa sitt anslutande flyg till Oslo. En halvtimme senare plingade det i telefonen: SAS meddelade att flyget var inställt. Wright understryker att hon inte var den enda som fick sina resplaner omkullkastade.
Bokade båt och tåg i stället
Wright bokade om till ett morgonflyg på tisdagen men i taxin på väg från flygplatsen kom hon på andra tankar.
– Det här kommer inte att fungera, tänkte jag.
I stället bokade hon plats på Sverigebåten samma kväll och på tåget från Stockholm till Oslo följande dag.
Wright har reklamerat sin flygbiljett och säger att hennes tillit till flygbolagen tagit sig en törn.
– Speciellt om man ska vidare från Stockholm blir det svårt.
SAS beklagar följdförseningar
ÅU ber SAS att förklara förseningarna och de inställda turerna. Presschefen Freja Annamatz svarar per e-post att rutten upplevt ”några förseningar” under den senaste veckan.
– Det har bland annat rört sig om teknikproblem som orsakat följdförseningar på rutten som har en ganska tät turtabell.
Annamatz säger att SAS arbetar med att säkerställa en servicenivå som kunderna både kan och ska kunna förvänta sig.
– Rutten mellan Åbo och Stockholm är viktig för många av SAS-resenärer som pendlar, eller vill åka vidare från Arlanda, och vi har i november ökat frekvensen på rutten från 4 till 5 dagliga turer onsdag till fredag.
LÄS OCKSÅ: Inställda SAS-flyg till och från Åbo irriterar passagerare – ”Jag drar mig för att boka flyg via Åbo flygfält efter det här”
Kommentarer
Alla som kommenterar ÅU:s webbartiklar förväntas göra det sakligt och under sitt eget namn. Vi godkänner inga länkar till externa webbplatser i kommentarerna. Kommentarerna modereras. Fyll i både ditt för- och efternamn, tack.