Nya välfärdsområdet vill ge lugnande besked om vården –”Allt ska fungera som nu också efter nyår”
– Meningen är att övergången till välfärdsområdet vid nyår ska vara så smidig att den inte märks den 1 januari, säger Pasi Oksanen, kunddirektör vid det nya välfärdsområdet i Egentliga Finland, Varha.
Hans viktigaste budskap är därför att den som idag får till exempel hemvård inte behöver göra något alls.
– Alla tjänster fungerar som förut också efter nyår. Personalen är den samma som nu, telefonnumren är de samma och vårdcentralerna finns på samma plats som i dag. Den som behöver tandvård kan ringa samma nummer som i dag under samma tider som i dag.
”Ta inte kontakt i onödan”
Hans uppmaning till alla som bor i Egentliga Finland är därför att inte ta kontakt med vården i onödan bara för att försäkra sig om att det faktiskt är så att man inte behöver göra något i och med övergången till välfärdsområdet.
– Behöver man vård ska man naturligtvis höra av sig, precis som tidigare. Och blir det problem, så vill vi veta om det, så att vi kan åtgärda dem.
Carina HolmEn första version av välfärdsområdets webbsidavarha.fihar tagits i bruk, också på svenska och engelska. Sidan är fortfarande under arbete och allt finns inte ännu översatt. Välfärdsområdet finns också på sociala medier, som Facebook, Twitter och LinkedIn.
Nya klienter inom äldreomsorgen ska ringa ett nytt nummer
Efter nyår ska äldre människor som inte tidigare har varit klienter hos hemvården ta kontakt till ett gemensamt rådgivningsnummer, oberoende av i vilken kommun man bor.
Det svenska rådgivningsnumret för nya klienter är 02 262 6174, vardagar klockan 9–12.
Den som redan får äldreomsorg fortsätter att använda samma telefonnummer som tidigare.
Webbinfo sänds på måndag
På måndag ordnas ett webbsänt informationsmöte, som vem som helst kan följa med klockan 18. Sändningen kommer att spelas in och finns senare påvarha.fimed svensk textning. Infot kan följas på webbadressen: bit.ly/VarhaLIVE.
Extra personal i växeln efter nyår
Pasi Oksanen konstaterar att det handlar om en enorm förändring vid årsskiftet, då vården och socialarbetet i nästan trettio kommuner överförs till ett enda välfärdsområde.
– Vi har extra personal på jobb i växeln och vid kundservice, om fler än vanligt skulle höra av sig på grund av något oförutsett problem. Men huvudbudskapet är att allt ska fungera som i dag, också efter nyår.
Kommentarer
Alla som kommenterar ÅU:s webbartiklar förväntas göra det sakligt och under sitt eget namn. Vi godkänner inga länkar till externa webbplatser i kommentarerna. Kommentarerna modereras. Fyll i både ditt för- och efternamn, tack.