KORRIGERAD: Nu fungerar Taxidatas telefontjänst som normalt
Problemen lösta. Nu ska den som är vid behov av en FPA-taxi inte vara tvungen att sitta i telefonkö längre än vanligt. Foto: Patricia Torvalds.
I måndags fick den som var i behov av en FPA-subventionerad taxi vänta länge i telefonkö. Men nu borde telefontjänsten fungera som normalt trots att felmeddelandet på Taxidatas webbsida står kvar.
– Just nu fungerar linjerna. Vår telefontjänstleverantör har meddelat att de kommer utföra de slutgiltiga reparationerna under dagen men att linjerna fungerar redan nu, bekräftar Tapani Ekuri, verkställande direktör vid Taxidata.
Risken med de långa telefonköerna var att patienterna inte skulle få tag på taxibilar och därför skulle missa sina läkartider.
– Vi har fått in några klagomål av personer som inte fått tag på en taxi men i majoriteten av fallen fick alla som ringde en skjuts, berättar Ekuri och beklagar de problem som köerna gett upphov till.
Vid ÅUCS har man inte påverkats av Taxidatas telefonköer.
– Hos oss har det inte märkts av, enskilda tider har blivit oanvända men det är omöjligt att fastställa vad de beror på, konstaterar sjukhusdirektör Petri Virolainen.
På Pargas hälsostation är upplevelsen en annan.
– Det har varit problem och folk har haft svårt att få taxi. En av skötarna hade inte märkt något men en annan sa att kunderna inte fått sina skjutsar i tid, berättar vikarierande avdelningsskötare Susanna Peltola-Roos.
FPA-taxi
Från och med 1 juli ska alla FPA-subventionerade taxiresor i Egentliga Finland beställas via taxiförmedlingsföretaget Lounais-Suomen Taxidata.
För att beställa en FPA-resa ska man ringa numret 0800 130 002 för service på svenska eller 0800 130 001 för service på finska.
Läs mer här.
ÅU skrev om den stockade telefontjänsten på måndagen.
Patricia Torvalds
02 274 9900/patricia.torvalds@aumedia.fi
Artikeln korrigerad 4.7 klockan 9.10: FPA numren var fel i den ursprungliga texten.
Kommentarer
Alla som kommenterar ÅU:s webbartiklar förväntas göra det sakligt och under sitt eget namn. Vi godkänner inga länkar till externa webbplatser i kommentarerna. Kommentarerna modereras. Fyll i både ditt för- och efternamn, tack.