Nödsamtalsfel orsakade längre väntetider för 112
Ett riksomfattande fel uppstod på nödnumret 112 på onsdag morgon den 21 september. Felet upptäcktes snabbt och varade i 15 minuter. Nödsamtalen fungerar normalt efter det, meddelar Nödcentralsverket i ett pressmeddelande.
I praktiken syntes felet för uppringningarna till nödnumret som längre väntetid. I samband med att samtalet kopplats över till en reservförbindelse har de uppringare som köat till nödnumret hört ett röstmeddelande där de ombetts ringa nödnumret 112 på nytt. Nödcentralsverket känner inte till att någon av dem som ringt nödnumret 112 skulle ha blivit helt utan hjälp på grund av felet.
Felet upptäcktes 21.9.2022 klockan 06.46 och det varade till klockan 07.01. Nödsamtal som kom in efter klockan sju styrdes kontrollerat och på planenligt sätt till reservförbindelserna, och nödsamtalstrafiken återgick till det normala. Det pågår redan korrigerande åtgärder för att förhindra att en motsvarande situation uppstår, och enligt Nödcentralverket är det osannolikt att något motsvarande inträffar.
Kommentarer
Alla som kommenterar ÅU:s webbartiklar förväntas göra det sakligt och under sitt eget namn. Vi godkänner inga länkar till externa webbplatser i kommentarerna. Kommentarerna modereras. Fyll i både ditt för- och efternamn, tack.