Mataffärer jobbar på högvarv med nätbeställningar — Kuppis Citymarket har anställt tiotals extra
Citymarket Kuppis morgonpalaver, klockan 6 på morgonen, handlar bland annat om arbetet med mängden nätbeställningar. Foto: Hannu Aaltonen
K-Citymarket Kuppis har redan anställt många fler händer för att packa alla de matuppköp som kunder beställer över nätet.
Vissa dagar jobbar upp emot 30 personer med insamling och förpackning av matvaror som beställs över nätet, och med rådgivning kring nätbeställningarna.
Köpmannen Hannu Aaltonen säger att näthandeln med mat bokstavligt talat exploderade i hela landet när coronaepidemin på allvar började. Hela branschen togs på säng.
– Ingen affär kan ha varit förberedd. Det blev en så snabb omvandling. Nätbeställningar hade vi ju haft länge, men ökningen var så kraftig.
”På några veckor gjordes en omvandling som annars tagit år”
– Jag tror att vi på några veckor har åstadkommit en omvandling som annars skulle ha tagit oss några år.
Affärens livsmedelssida har utökat sin försäljning så kraftigt att nyanställningar varit av nöden.
– När det här började hade vi cirka 90 personer anställda på livsmedelssidan, nu är de 130, säger Aaltonen.
Köerna växte vid Citymarket, K-supermarketen Föri har snabbare leverans
Han beklagar att Kuppis Citymarkets leveranstid för nätkunden ändå kan vara lång, upp till två–tre veckor.
– Det varierar förstås, men vi har klart längre köer än förr. Vid vår Föri-market får man däremot varorna följande dag eller inom ett par dagar.
– Vi märker att många av de nya nätkunderna inte är så digitala, de behöver råd, säger Aaltonen som på onsdagen (29.4) vid ett personalmöte kommer att slå fast hur personal ska avdelas enbart för telefonrådgivning kring nätbeställningarna.
Redan nu finns ett par olika telefonnummer på affärens webbsida, dit man kan ringa om man har problem med beställningen.
S-market i Kimito har fått extra personal från bland annat Salo. Foto: Emilia Örnmark
SSO och TOK omplacerar hotell- och restaurangpersonal
Inom S-kedjan har samma nätbeställningstrend uppstått.
Då har kedjan valt att omplacera personal från till exempel stängda restauranger och hotell i Åbo och Salo så att de i stället för att vara permitterade jobbar med mataffärernas nätbeställningar.
Både S-market på Kimitoön och S-market i Pargas uppger att de dagligen har 3–5 sådana extra anställda, som är omplacerade på grund av coronakrisen.
Kimitos S-market får hjälpande händer från Salo
– Antalet varierar men vi får så många extra vi behöver, säger marketchefen Jonas Blomqvist i Kimito, där personalen i normalläge uppgår till cirka 20.
– Vi som hör till SSO får kedjans anställda från Salo, någon också från Nyland.
Kimitoöns S-market har inte ännu någon egentlig webbsida för mathandlandet, utan kunderna gör sin nätbeställning via epost och det kallas matkassebeställning.
Monica Nurmi-Sinisalo vid Pargas S-market säger att affären inte skulle ha klarat av alla nätbeställningar utan extra personal. Sanna Mikkonen (th) jobbar vanligen i ABC i Reso. Foto: Anja Kuusisto
Också Pargas S-market fick extra personal
I Pargas är det likadant. Nätbeställningar via epost kommer det så mycket av, att den ordinarie personalen inte skulle ha mäktat med det utan extra personal.
– Vi har fått extra TOK-personal från hotell- och restaurangsidan, många från Åbohållet, berättar marketchefen Monica Nurmi-Sinisalo.
I Pargas är personalen till vardags 26 anställda, men i dagsläget ofta kring 30.
Åbobon Sanna Mikkonen som vanligen är kökschef på en ABC i Reso pendlar nu istället för norrut söderut till Pargas och är glad för sin omplacering.
— Jag har fått vara här i flera veckor redan och det är förstås ett helt annorlunda jobb och tar ett tag att lära sig affären. men det har fungerat bra.
Det tycker också förmannen Nurmi-Sinisalo.
– Vi börjar plocka ihop nätbeställningarna genast efter sju på morgonen. Vanligen kan matkassen avhämtas följande dag, ibland redan samma dag. Man kan välja att avhämta sin matkasse antingen mellan 12 och 13 eller mellan 17 och 18.
Tillsammans med en lokal taxichaufför ordnas även hemtransport för den som väljer det alternativet.
Där var det tänkt att Pargas S-markets webbutik skulle starta i samband med att den utbyggda affären blir helt klar i början av juni, men just nu är webbsidans tidtabell oklar.
Inom affären byggs däremot en avhämtningsplats för Prisma-beställningar och nätbeställningarna via epost fortsätter så länge som coronakrisen pågår.
ÅU-fotoKöpman Kristian Eklund vid Korpo Handel. ÅU-foto
Också Korpo Handel har många nätkunder
I Korpo har näthandeln med mat också ökat märkbart efter att undantagsförhållandet infördes, säger köpmannen Kristian Eklund vid lokala K-marketen.
– Hos oss får man i regel avhämta varorna nästa dag. Man märker att kunder som är vana att näthandla mat i större städer ofta gör följande beställning genast efter att de avhämtat föregående, de är vana vid längre köer.
Nätbeställningarna görs helst på webben, inte per epost eller telefon.
Korpos K-market levererar matkassar också till förbindelsebåtarna.
Kommentarer
Alla som kommenterar ÅU:s webbartiklar förväntas göra det sakligt och under sitt eget namn. Vi godkänner inga länkar till externa webbplatser i kommentarerna. Kommentarerna modereras. Fyll i både ditt för- och efternamn, tack.