ÅU 09.01.2019 05:00

För Sabrina Casagrande är fjärde generationens leksaksförsäljare. Foto: Maria Thölix.

Vad säljer julen 2019?

I Tyskland träffar Casagrande årligen agenter och leverantörer av leksaker.
Under våren åker hon också över till Stockholm för att kolla in leverantörernas showroom.
– Det är där vi slår fast våra julleksaker 2019 och bestämmer vad vi tror kommer att gå åt.
Även om en allt större del av beställningarna i dag sker över nätet, slår ingenting en fysisk titt.
– Det känns bäst att få ta i och känna på leksakerna.

Jättar som konkurrenter

I Sverige är en stor del av leksaksaffärerna fortfarande privata.
Där dominerar inte de stora marketkedjorna med sina leksaksavdelningar, säger Casagrande.
– Här har vi ju konkurrenter i alla stora marketar som vi måste förhålla oss till.
Deras styrka är volymerna.
Köper Casagrande in 24 exemplar av en leksak, köper de kanske 24 000 som fördelas mellan affärerna.
Det säger sig självt att priserna också varierar därefter. Och i supermarketarna kan priserna pressas ner eftersom det finns så mycket andra varor som dagligen säljer.
– Vi kan inte tävla med deras priser, men man måste hela tiden vara vaken.

Varierande och brett urval

Den privata leksaksaffären har däremot ett bredare urval.
En liten butik kan bestämma vad som tas in, och kan vid behov göra det med ganska kort varsel.
– Vi kan ha hurdant sortiment vi vill och kan bygga upp det själv och behöver inte fundera på annat än leksaker.
Dessutom har leksaker inte ett bäst före-datum.
– Man får ut dem med låga priser genom kampanjer och reor.

Förändringarnas tid

Det har hänt mycket inom leksaksbranschen den senaste tiden.
Att jättarna Toys R’ us och BR nyligen lade lapp på luckan kom inte som någon chock för Casagrande.
– Det har legat något i luften, men det var en överraskning att det gick så fort.
Konkursen väcker många frågor, säger hon.
Turerna har gått heta huruvida kundernas presentkort kan lösas in eller inte, men konkursen drabbar andra än konsumenterna betydligt hårdare.
– Jag hoppas att leverantörerna klarar det. Det är många som har pengar innestående.

Kolleger inte konkurrenter

För egen del hoppas Casagrande att konkursen ska ha en positiv effekt och att kunderna får upp ögonen för att det fortfarande finns leksaksaffärer. Även om de inte längre är många.
Leksaksaffär Casagrande tillhör det dryga tiotal som ännu verkar i Finland.
Sabrina Casagrande har tät kontakt med en kollega i Kuopio.
– Vi är så få i hela landet så vi tävlar inte, utan slår istället våra huvuden ihop.
Av någon anledning skiljer sig efterfrågan på leksaker i Åbo och i Kuopio.
– Eftersom vi har lite olika stilar får man ofta en annan insyn i sin tanke då man bollar idéer med varandra.

Finns nu på webben

Sabrina Casagrande är fjärde generationens leksaksförsäljare. Hon tog över verksamheten för ett år sedan.
I oktober 2018 öppnades nätbutiken. Bättre sent än aldrig, konstaterar hon.
– Det var nog något som tiden krävde. Det är en stor utveckling i leksaksbutikens historia.

Företagandet en livsstil

Förutom Casagrande själv har affären en heltidsanställd och säsongsarbetare.
Att vara infödd företagare är något annat än en vanlig arbetstagare.
– Det är en vana och en livsstil. Att stiga åt sidan är en process som tar tid, säger hon och syftar på sina föräldrar.
Inför julen arbetade tre generationer sida vid sida bakom disken.
– Mamma stod i kassan och pappa packade leksakerna som skulle skickas via webbutiken.

Personlig service

Liksom all annan handel, har en stor del av leksaksinköpen styrts till webben.
Men Sabrina Casagrande tycker sig se ett ökat intresse för personlig betjäning.
Allt fler unga föräldrar vill köpa, om inte lokaltillverkade, så i alla fall leksaker från en lokal försäljare.
– Och här kan vi föra en dialog med kunden, behandla barnens ålder, personlighet och rekommendera leksaker.

Den defekta taxen

– Jaså din hund kan bara skälla och inte gå?
Sabrina Casagrande tar emot ett samtal. Det gäller en defekt tax.
Kunden som har handlat hunden är bosatt på annan ort och har inget ärende till Åbo på länge.
– Filma en snutt av hunden med din mobil och sänd filmen till mig så skickar jag en ny hund till dig.
Efter några minuter är problemet löst och den personliga servicen exemplifierats.

Ansvaret hos föräldrarna

Barn får generellt mera leksaker i dag, det råder en viss hysteri, säger Sabrina Casagrande.
Samtidigt talas det mycket om att lekåldern sjunker och att datorspelen kryper in i barnens liv i allt lägre ålder.
– Barn är smarta. De kommer att fortsätta leka, det vill jag tro på. Men det är upp till upp till föräldrarna att se till att de gör det.
Själv lekte hon länge med dockor innan de ersattes av barbiedockorna.
– I dag är det få treåringar som inte har en barbie. Och så snabbt har utvecklingen nog inte gått.

Viktigt att åldersanpassa

Casagrande poängterar vikten att köpa leksaker som är ämnade för rätt åldersgrupp.
Barnets kunskaper utvecklas och man måste städa undan sådant som blivit för smått, men akta sig för att köpa för komplicerade grejer för tidigt.
Det är samma sak som med kläder – man kan inte köpa för stor växtmån.
– En treåring kan inte gå i skor i storlek 35.

Hitta en balans

Tekniken är här för att stanna, vi kommer inte undan den. Men den ska inte ta över leken, säger Casagrande.
– Att titta på tv eller spela utvecklar inte barnens motorik och fantasi. Det kräver att föräldrarna är tillräckligt starka och hittar en balans.
Hennes leksaksaffär säljer inte datorspel.
– Däremot har vi klassiska sällskapsspel som alltid har bra åtgång inför julen.

Hoppas på nya kunder

Leksaksförsäljningen är säsongsbetonad. Av årets 12 månader är det under två månader som försäljningen dominerar. Resten av året är det tufft.
Sabrina Casagrande tror ändå att Finlands äldsta leksaksaffär har många år framför sig.
– Jag hoppas vi får nya kunder som får upp ögonen att vi finns på marknaden.
I alla fall har centrums omdirigerade kollektivtrafik gynnat affären.
– Vi kan vara nöjda att vi har fått in nya kunder som inte vetat om att vi existerat.
Även om affären funnits på samma adress på Slottsgatan sedan 1930.

ÅU
Ge respons åt redaktören

Dela artikeln