”Jag som aldrig skulle råka ut för något sådant här” – Gunilla utsattes för finslipat bedrägeriförsök
Telefonbedrägeriförsöket som Gunilla (inte hennes riktiga namn) utsattes för började ungefär en månad innan hon fick samtalet.
Då fick hon flera sms med påminnelser om att hon hade paket att lösa ut från posten i Sviby. Eftersom hon inte hade beställt någonting så ringde hon till Åland Post.
— Det fanns inget paket till mig. De sa att någon försökte lura mig och att jag inte skulle öppna meddelandena. Så jag tryckte bort dem och glömde bort det hela, säger Gunilla.
Men så i måndags, någon månad senare, fick hon ett samtal från en man som sa att han ringde från posten i Sviby och att hon hade tre paket att lösa ut som legat där en längre tid.
— Det lät som ett helt normalt samtal – han lät ungefär som en ålänning, ingen särskild dialekt eller accent. Och jag tänkte att det kanske var något paket som kom bort under pandemin men som nu kommit till rätta som en eftersläntrare. Jag bad honom öppna ett av paketen och se vad det innehöll, säger Gunilla.
– Han var borta en stund och kom sedan tillbaka och sa att paketet innehöll en dyr dator och två nya Iphone 14. Jag sa att jag har inte beställt något sådant, och då sa han att oj, det här ser ut som bedrägeri. ”Någon har beställt varor i ditt namn och vill att du ska betala”, sa han.
Stressande – då blev bedragaren ”hjälpsam”
Något sådant är förstås stressande att höra. Bedragarens nästa knep var därför att framstå som hjälpsam. Gunilla berättar:
— Han sa att de skulle hjälpa mig att hindra att några pengar drogs från mitt konto, och frågade vilken bank jag hade. Jag talade om det, och då sa han att ”vi kopplar dig till din banks säkerhetsavdelning så hjälper de dig”.
Samtalet kopplades vidare och Gunilla frågade vart hon hade kommit.
— En man svarade ”Ålandsbankens säkerhetsavdelning” och frågade vad de kunde hjälpa till med. Också han lät helt normal, så jag sa att någon hade beställt varor i mitt namn och jag var orolig att pengar skulle lyftas från mitt konto för att betala för varorna. ”Ojdå, det låter som ett ordentligt bedrägeri, men vi ska hjälpa dig”, sa han.
Mannen på ”säkerhetsavdelningen” uppmanade sedan Gunilla att logga in på sitt konto för att se om några pengar hade gått ut. Då blev Gunilla misstänksam.
— Jag frågade om de inte kunde se det själva, de som jobbade på banken. Då sa de att jag måste identifiera mig, att de av säkerhetsskäl inte kunde logga in på privatkunders konton så där. Det lät ju ärligt. De sa att de skulle vänta medan jag kollade mitt konto själv.
Magkänslan sade att något är fel
Gunilla säger att hon vid det här laget var stressad – skulle hennes konto vara tömt redan? Därför råkade hon knappa in fel uppgifter och kom inte på sitt konto.
— Medan jag höll på fick jag en magkänsla att jag borde sluta här, inte logga in på mitt konto. Så jag avslutade, och frågade killarna vad de hette och hur länge de hade jobbat där. De hade konstiga namn, och sa att de ville inte prata om ”ovidkommande saker, det är ju bråttom nu”.
Gunilla gjorde ett nytt försök att logga in. Hon såg på skärmen att bilden rörde sig på ett ovanligt sätt.
— Det var som en rörelse i bakgrunden på skärmen. Då beslutade jag mig för att lägga på
luren.
Kontot spärrat
Hennes nästa steg var att ringa upp sin banks kontaktcenter och be dem att spärra hennes konto omedelbart.
— De gick in och tittade och sa att kontot redan var stängt. Jag hade blivit utslängd för att jag hade försökt logga in med felaktiga uppgifter för många gånger.
”Tur i oturen”, är Gunillas beskrivning på det hela. Hade inte bedragarna stressat henne så att hon matade in fel inloggningsuppgifter en gång för mycket och blev utkastad från sin internetbank så hade de kunnat länsa hennes konto.
— Jag tog för givet att de hade varit in och länsat kontot. Men det tog inte länge förrän jag fick besked att det var orört. Jag fick öppna ett nytt konto. Banken skötte det hela väldigt bra.
Gunilla beskriver upplevelsen som hemsk, och overklig.
— Jag skulle aldrig ge ut mina kontouppgifter till någon annan, men de hade mig att gå in själv. Då var jag så nervös att jag knappade fel. Det känns som att bli rånad i sitt eget hem, jag som aldrig skulle råka ut för något sådant här.
Men det var också ett slipat försök till bedrägeri som hon blev utsatt för.
— Det låg mycket arbete bakom. Jag tror det var samma bedragare som låg bakom de falska meddelandena om att jag hade paket att hämta. Det är ett bevis på att deras metoder funkar. Jag vill inte leva i en värld där man ska vara misstänksam, men jag fick lära mig, säger Gunilla.
Nya Åland rapporterade tidigare i veckan om en våg av bedrägeriförsök per telefon på Åland i helgen. Enligt kommissarie Tommy Thörnroos går de ofta ut på att övertyga personen att samtalet är en ”servicetjänst”, där den första bedragaren kopplar offret till en ”säkerhetsansvarig”, som i sin tur försöker få offret att ladda ner programvara till sin dator eller surfplatta och logga in på sin nätbank, så att bedragarna kan komma över offrets inloggningsuppgifter och tömma bankkontot.
Susanna Skogberg
Kommentarer
Alla som kommenterar ÅU:s webbartiklar förväntas göra det sakligt och under sitt eget namn. Vi godkänner inga länkar till externa webbplatser i kommentarerna. Kommentarerna modereras. Fyll i både ditt för- och efternamn, tack.