Hackad Vastaamo-kund i Åbo: Jag är orolig och besviken
När hackerns hotmejl kom lite för klockan 20 på lördagskvällen var Åbobon Kaisa Järvilehto på ett sätt beredd.
Hon hade anat att hon kunde vara en av dem som skulle hotas med publiceringen av person- och patientuppgifter, om hon inte betalar hackern i bitcoin.
Brottsanmälan tog ett par timmar att göra, trots stor webbvana
Hon gjorde polisanmälan ännu samma kväll, men det tog nästan två timmar att få alla uppgifter ifyllda, och polisens webbtjänst fungerade trögt på grund av överbelastning.
– Då är jag van vid administrativt språk, och en van användare av nättjänster.
– Ändå lyckades jag inte bifoga mejlet från hackern, så egentligen skulle jag vilja ringa polisen och fråga hur jag ska göra nu, hur det går vidare. Men Centralkriminalpolisen har sagt att man ska kommunicera via sin elektroniska anmälan.
– Det värsta är all ovisshet, och alla frågorna, man känner sig utlämnad.
”Att ha anlitat terapeut är inget jag döljer”
Finlandssvenska Järvilehto vet att hon är en av möjligen tusentals hackade Vastaamo-kunder.
För henne personligen är det inget problem att omgivningen skulle få veta att hon anlitat terapeut.
Det har hon varit öppen med även tidigare och det stigmat hoppas hon verkligen att samhället kommit förbi.
– Det som känns värst är att personuppgifterna skulle läcka. Jag har jobbat en hel del inom Norden och vet att också i ett nordiskt perspektiv är vårt finländska system sådant att personbeteckning har en enorm betydelse, det används ju till allt.
Hon jobbar med marknadsföring i ett försäkringsbolag.
Var Vastaamo-kund några gånger 2018
Sommaren 2018 besökte hon Vastaamos mottagning på Universitetsgatan i Åbo några gånger.
– Jag valde dem bland annat för att de hade bokning online, och professionella webbsidor.
– Att hitta en terapeut är ju överlag inte lätt, läkarna säger att du borde tala med en terapeut och här finns en lista på möjliga. Så säger man inte till den som brutit benet, att här finns en lista på möjliga kirurger.
I torsdags fick hon ett beklagande mejl från terapicentret Vastaamo. I mejlet fanns uppgiften om att Vastaamos kundregister är hackat, men inget råd om hur kunden ska agera.
– Det var allt, inget fler mejl har kommit därifrån. Det där mejlet var också så rörigt skrivet så det var svårt att förstå hur man skulle agera utgående från det.
Det kan finnas många terapikunder som inte mäktar med anmälningarna
– Hela situationen bekymrar mig mycket när jag tänker på hur utsatta människor det kan vara frågan om. Hur ska någon som är inne i en depression klara av de anmälningar de nu förutsätts göra. Och hur ska folk som borde söka hjälp våga berätta om sina bekymmer när sådant här kan hända.
– Jag är rädd att Vastaamo-fallet kan leda till större problem än vad vi just nu förstår.
Kommentarer
Alla som kommenterar ÅU:s webbartiklar förväntas göra det sakligt och under sitt eget namn. Vi godkänner inga länkar till externa webbplatser i kommentarerna. Kommentarerna modereras. Fyll i både ditt för- och efternamn, tack.