FPA förnyar sin tidsbokning – blir mer mobilvänlig
Folkpensionsanstaltens, FPA:s nya tidsbokningssystem på webben är anpassat till att användas på mobilen, skriver FPA i ett pressmeddelande.
Det nya systemet tas i användning stegvis från och med den 20 september.
Tidsbokningen på nätet var mycket populär i fjol och datasystemet behövde förnyas.
Man ville också anpassa sig till den stora andelen besökare som går in på webbplatsen med mobilen. I fjol var andelen över 60 procent.
Tjänsten är tillgänglighetsanpassad och kan därför användas med olika hjälpmedel, såsom skärmläsningsprogram. Den ska också vara tydlig och lätt att använda överlag.
Det ska bli lättare för kunder att hålla koll på sina tidsbokningar, ändra och avboka.
För att trygga datasäkerheten måste kunden identifiera sig i den nya tjänsten innan det är möjligt att boka tid. Identifieringen görs med nätbankskoder, mobilcertifikat eller certifikatkort.
Det är också i fortsättningen möjligt att boka tid genom att ringa FPA:s telefontjänst.
Kommentarer
Alla som kommenterar ÅU:s webbartiklar förväntas göra det sakligt och under sitt eget namn. Vi godkänner inga länkar till externa webbplatser i kommentarerna. Kommentarerna modereras. Fyll i både ditt för- och efternamn, tack.