Föli toppar europeisk undersökning fjärde året i rad – en sak vill resenärerna förbättra
BEST-undersökningen från 2023 visar att 82 procent av Föliområdets invånare är nöjda med kollektivtrafiktjänsterna.
BEST (Benchmarking in European Service of Public Transport) är ett europeiskt samarbetsnätverk som årligen genomför en enkätundersökning för att kartlägga hur nöjda invånarna i medlemsstäderna är med kollektivtrafiken.
Resultaten visar att de som reser ofta med Föli är allra nöjdast. Hela 90 procent av dem som reser dagligen var nöjda med Föli och av dem som reser några gånger i veckan var 85 procent nöjda.
Föli klarade sig bättre i jämförelsen än de övriga städerna som deltog i undersökningen och fick för fjärde gången i rad det bästa betyget från invånarna i sitt område av alla de städer som deltog.
Andra städer som också deltog var Stockholm, Oslo, Helsingfors, Köpenhamn, Genève, Bergen, Rotterdam, Trondheim, Tammerfors och Reykjavik.
Finländska städer klarade sig bra överlag, andra plats gick nämligen till Tammerforsregionens Nysse och Helsingforsregionens HRT kom på tredje plats.
Säkerhet och komfort värderas
I undersökningen ställs frågor om kollektivtrafikens kvalitet bland annat vad gäller trafikutbud, säkerhet, valuta för pengarna, pålitlighet, information som ges till passagerare samt resekomfort. Åboborna är särskilt nöjda med Fölis trafikutbud, resesäkerhet och resekomfort.
Föli klarade sig bra i jämförelsen när invånarna tillfrågades om de upplever att de får valuta för pengarna. 73 procent av respondenterna var nöjda med biljettprodukterna och vad de fick för pengarna. Medeltalet för alla städer var 47 procent i denna kategori.
Enligt resultaten finns det mest utrymme för förbättringar i Fölis information. Till exempel var endast 46 procent av respondenterna nöjda med informationen vid störningar i trafiken. 61 procent var nöjda med informationen på hållplatserna.
I Föliområdet besvarades undersökningen av 603 Åbobor.
Kommentarer
Alla som kommenterar ÅU:s webbartiklar förväntas göra det sakligt och under sitt eget namn. Vi godkänner inga länkar till externa webbplatser i kommentarerna. Kommentarerna modereras. Fyll i både ditt för- och efternamn, tack.