Finländarna gillar apoteken – 93 procent är nöjda med sitt senaste apoteksbesök
De flesta finländare är nöjda med apotekstjänsterna. Foto: Mikael Sjövall/SPT
Apotekens öppethållningstider har förlängts, vilket gör kunderna nöjda.
Hela 93 procent av befolkningen är nöjda med de finska apoteken. Lika stor procent är nöjd med sitt senaste apoteksbesök. Det visar en färsk undersökning.
Nästan alla finländare (98 procent) besöker ett apotek minst en gång om året och ungefär hälften (47 procent) besöker apoteket en gång i månaden. Hela 94 procent av de tillfrågade säger att deras förväntningar av apoteken uppfylls.
De tillfrågade var speciellt nöjda med apotekens läge, personalens kunnande och enkelheten i att utföra sina ärenden på apoteken. Öppethållningstiderna, serviceinriktningen och informationen fick också beröm.
Missnöje orsakade däremot apoteksvarornas priser, långsam service och köer.
Apotekens öppettider har under de senaste åren förlängts till i medeltal 58 timmar. Det syns också i kundernas nöjdhet.
Undersökningen gjordes i slutet av januari 2020 och 1 316 personer i åldern 18–70 i fastlandet svarade. Felmarginalen är 3,2 procentenheter.
Nästan alla finländare (98 procent) besöker ett apotek minst en gång om året och ungefär hälften (47 procent) besöker apoteket en gång i månaden. Hela 94 procent av de tillfrågade säger att deras förväntningar av apoteken uppfylls.
De tillfrågade var speciellt nöjda med apotekens läge, personalens kunnande och enkelheten i att utföra sina ärenden på apoteken. Öppethållningstiderna, serviceinriktningen och informationen fick också beröm.
Missnöje orsakade däremot apoteksvarornas priser, långsam service och köer.
Apotekens öppettider har under de senaste åren förlängts till i medeltal 58 timmar. Det syns också i kundernas nöjdhet.
Undersökningen gjordes i slutet av januari 2020 och 1 316 personer i åldern 18–70 i fastlandet svarade. Felmarginalen är 3,2 procentenheter.
Kommentarer
Alla som kommenterar ÅU:s webbartiklar förväntas göra det sakligt och under sitt eget namn. Vi godkänner inga länkar till externa webbplatser i kommentarerna. Kommentarerna modereras. Fyll i både ditt för- och efternamn, tack.