Brang i Åbo vill växa med hjälp av AI — för Åboföretaget är artificiell intelligens en investering för framtiden
Felix Kaukiainen och Arto Kallio. Foto: J-O Edberg
Brang i Åbo är ett växande fakturerings- och inkassoföretag som satsar på fortsatt tillväxt och utveckling av nya tjänster.
Företaget som finns i Datacity i Kuppis erbjuder sina tjänster till små och medelstora företag.
Inom Brang är man beredd att utnyttja artificiell intelligens eller AI som ett hjälpmedel för att utöka servicen och nå tillväxtmålen.
En affärsplan finns redan som går ut på att utveckla en chatbot, eller artificiell assistent, som svarar på kundernas frågor.
Tanken är att chatboten ska erbjuda kunderna service också utanför kontorstid, i praktiken står den till tjänst under dygnets alla 24 timmar.
– Vi fokuserar mycket på våra kundrelationer. Har vi en chatbot som kan svara på de vanligaste frågorna kunderna ställer får vi mera tid över för den personliga servicen, säger Felix Kaukiainen.
Beredskap för AI finns
Kaukiainen som är Åbobo samordnar företagets försäljning och marknadsföring samt ansvarar för utvecklandet av AI-verksamheten.
Han påpekar att man ännu är i pilotskedet och att inga beslut är fattade. Men beredskap för AI finns.
Företaget deltog i höstas i en AI-utbildning som ordnades av Åbo universitet, Åbo Akademi och Turku Science Park.
Utbildningen som kallas AI Business Academy riktar sig till företag som är intresserade av att implementera artificiell intelligens i sin verksamhet.
– Vi hade stor nytta av den här utbildningen, den gav svar på många frågor. Tack vare utbildningen fick vi reda på hur man kan tillämpa AI i vår verksamhet och vilka möjligheter det ger, säger Kaukiainen.
Utvecklingen går snabbt framåt
– Men det kräver förstås mycket jobb och samarbete med utomstående experter för att vi ska kunna utveckla en chatbot, säger han.
Inom företaget ser man satsningen på AI som en investering för framtiden.
– Utvecklingen på området går snabbt framåt och allt fler företag satsar på AI. Vi vill hänga med i den här utvecklingen och förbättra vår service, säger Arto Kallio, som ansvarar för Brangs affärsverksamhet.
Han påpekar att chatboten blir ett komplement till den personliga servicen när den lanseras.
– Chatboten kan bli verklighet inom två år, säger Kallio, som är Pargasbo.
Betjänar också på svenska
Flera Pargasbor jobbar i företaget.
– Vi har också en anställd som kommer från Dalsbruk, säger Kaukiainen, som själv har rötter i Pargas.
Företaget betjänar också på svenska.
– Våra första kunder fick vi i skärgården, säger Kallio, som var med och startade företaget 2017.
Han är också delägare i företaget som växer kraftigt.
Omsättningen ökar kraftigt
Omsättningen ökade i fjol med 25 procent till 1,5 miljoner euro.
– I år räknar vi med att den ökar ännu mera, målet är två miljoner euro, säger Kallio.
Antalet anställda har också ökat kraftigt, från fem anställda 2017 till 24 i dag.
Femton av dem jobbar i Åbo, resten finns i Helsingfors och Björneborg.
Kaukiainen säger att företaget hela tiden får nya kunder. Många dem är svenskspråkiga.
– I dag har vi kunder också på Åland och i Österbotten, säger han.
Brang Oy
Startades 2017 i Åbo.
Erbjuder fakturerings- och inkassotjänster till små och medelstora företag.
Sysselsätter 24 anställda.
Omsätter 1,5 miljoner euro.
Ägs av GF-Money, St 1 Finance, Tilipalvelu Rantalainen, Tilitoimisto Kärnä, Arto Kallio och Mona Haataja.
Vd i företaget är Mona Haataja.
Kommentarer
Alla som kommenterar ÅU:s webbartiklar förväntas göra det sakligt och under sitt eget namn. Vi godkänner inga länkar till externa webbplatser i kommentarerna. Kommentarerna modereras. Fyll i både ditt för- och efternamn, tack.