Avhandling: Språkbarriärer kan övervinnas med kroppsspråk
Disputand 15.3: FM Jenny Paananen. Pressbild
I ett allt mer mångkulturellt Finland ökar kraven på vårdpersonal och läkare, och patienter med invandrarbakgrund kan ha svårt att bli förstådda.
De här utmaningarna har bekräftats i tidigare forskning. Nu kommer FM Jenny Paananen vid Åbo universitet med ytterligare synvinklar på fenomenet, i en avhandling som läggs fram fredagen 15.3.
Paananens forskning kan bidra till att utveckla mångkulturell kunskap i arbetsgemenskaper och tjänster.
Genom att studera filmade möten mellan läkare och patient har Paananen redogjort för hur ett samförstånd byggs upp över språkgränserna.
Ofta handlar det om att tala i klarspråk, om att försäkra sig genom att ytterligare förklara och om att använda kroppsspråket.
Resultatet av studien visar, att även om det finns problem med detaljer i kommunikationen så kan växelverkan mellan läkare och patient vara jämförbar med den som finns i sammanhang utan språkgränser.
På läkarmottagningen finns en klar rollfördelning, och det underlättar när parterna gör sig förstådda.
Ofta kompenseras de språkliga och kulturella olikheterna på ett intuitivt sätt i diskussionen.
De positiva resultaten till trots är det viktigt att man inte förbiser oklarheter enbart för att framstå som artig, understryker Paananen.
Kommentarer
Alla som kommenterar ÅU:s webbartiklar förväntas göra det sakligt och under sitt eget namn. Vi godkänner inga länkar till externa webbplatser i kommentarerna. Kommentarerna modereras. Fyll i både ditt för- och efternamn, tack.