Förflytta dig till innehållet

Anna måste göra ett personlighetstest, IQ-test samt två intervjuer för att sommarjobba inom telefonkundtjänst

Maja Meurman
Skärm med Duunitoris webbsida öppen.
Sommarjobben har varit betydligt färre än antalet sökande i år. Därtill har tidskrävande ansökningsprocesser förtvivlat unga. Företaget vars annons syns på bilden är inte samma företag som Anna sökte jobb hos.

Arbetsansökan, CV och personligt brev. Arbetsintervju.

Personlighets-, kompetens-, och IQ-test. Ytterligare en intervju.

Det var processen som 22-åriga Anna gick igenom i våras då hon sökte ett telefonkundtjänstjobb.

Många unga har uttryckt sin frustration över hur svårt det varit att få ett sommarjobb i år. Förutom ökad konkurrens om färre arbetsplatser vittnar många om komplicerade och tidskrävande ansökningsprocesser.

Anna berättar att hon sökte kring tio sommarjobb i år och att hon till sist fick ett som marknadsföringspraktikant. Jobbet som kundrådgivare över telefon fick hon ändå inte trots att det såg lovande ut under processen.

Två intervjuer och flera test

Totalt gick det ungefär tre veckor mellan att Anna skickade in sin ansökan inklusive personligt brev och CV till att hon fick det nekande svaret.

– Efter att jag skickade in min ansökan blev jag ganska snabbt kallad till intervju. Den tog ungefär 45 minuter och var rätt ytlig, berättar hon.

Då Anna gått vidare i den första intervjuomgången blev det dags för en rad tester.

– Jag skulle göra ett IQ-test där man skulle hitta mönster bland former, sedan ett kompetenstest där jag enligt vissa instruktioner skulle veta hur jag hanterar olika mejl som kom till mig i testprogrammet. Slutligen var det ett personlighets- och moraltest.

Totalt tog det knappa två timmar för Anna att genomföra testen.

Anna blev sedan kallad till en andra intervju, som hon säger var mer djupgående.

– Till slut ringde de och sade att jag inte fick jobbet. Någon annan hade mer lämplig arbetserfarenhet.

Två intervjuer ska gynna båda parterna

På rekryteringsföretaget Barona säger processutvecklingschef Teemu Junkkarinen att de strävar efter en process med endast de skeden som verkligen behövs.

Han säger ändå att det är väldigt typiskt med en flerstegsprocess, där Barona väljer ut och intervjuar kandidater varav de mest lämpade gör ytterligare en arbetsintervju med det anställande företaget.

I praktiken innebär det en process med åtminstone tre steg.

Vanligt är att man ska skicka in en skriftlig ansökan, en videoansökan, och därefter göra eventuella lämplighetstester och en eller två intervjuer.

– Att företaget gör en egen intervju efter den gallrande intervjuomgången vi gör är bra för både företaget och den som söker sommarjobbet. De får då bekanta sig med varandra och den sökande får se om arbetsplatsen passar hen, säger Junkkarinen.

Enligt Junkkarinen är olika slags lämplighetstest för sommarjobb fortfarande är ovanliga hos Barona.

– Ibland kan ett lämplighetstest behövas för att avgöra om kandidaten har de personlighetsdrag eller kunskaper som jobbet förutsätter.

Maiju Karhunen.Duunitori/Niko Raappana
Maiju Karhunen på Duunitori säger att enkla ansökningsprocesser är att föredra.

Lättare processer belastar mindre

Maiju Karhunen, kommunikationschef på rekryteringsplattformen Duunitori, betonar hur viktigt det vore att göra ansökningsprocesserna lättare och mindre tidskrävande.

– Många sökande skickar tiotals ansökningar. Den traditionella ansökningsprocessen är väldigt belastande och företagen som anställer borde fundera på hur de kunde minska på bördan, säger hon.

En allt för belastande process kan ge många unga en dålig första bild av arbetslivet. Dessutom visar en undersökning gjord av Duunitori i fjol att många låter bli att söka jobb på grund av en för komplicerad ansökningsprocess.

Vissa företag har ändå gått mot motsatt håll från de allt mer krävande processerna.

Till exempel telekommunikationsbolaget DNA har börjat rekrytera sina sommarjobbare på ett nytt sätt. Istället för att kräva att de sökande skickar in en fritt formulerad ansökan samt CV väljer de sina kandidater genom att ställa några enkla, målinriktade frågor.

– En enklare sökprocess är ett bra alternativ som fått tacksam feedback både av sökande och arbetsgivaren, som inte heller behöver spendera tid på att gå igenom långa ansökningar.

Betydligt färre lediga sommarjobb i år

I år har det varit särskilt hård konkurrens om sommarjobben. På Duunitoris hemsida publicerades mellan november och juni över 28 000 sommarjobb, vilket ändå är 35 procent färre än i fjol.

Annonserna har lästs flitigt och enligt Karhunen har antalet sökande varit större än antalet lediga sommarjobb.

– Vi kan se att det osäkra ekonomiska läget reflekteras i det mindre antalet lediga sommarjobb.

Konkurrensen om jobb i butiker och i restaurangbranschen är särskilt stor, då dessa branscher erbjuder sommarjobb som inte förutsätter en särskild utbildning eller tidigare erfarenheter.

– Dessa jobb lockar därför många unga.

Ännu finns det hundratals lediga sommarjobb på Duunitoris sidor, varav en del publicerats inom de närmaste dagarna.

Karhunen rekommenderar också sökande att vara i direkt kontakt med intressanta företag, då alla lediga tjänster inte publiceras offentligt.

Anna uppträder inte med sitt riktiga namn eftersom hon är orolig över att hennes framtida arbetsmöjligheter påverkas av att hon ställer upp påintervju. ÅU känner till hennes verkliga identitet och har också försökt få tag på andra unga som kunde berätta om sina erfarenheter, men ämnet upplevs som känsligt.

Dela artikeln

Kommentarer

Alla som kommenterar ÅU:s webbartiklar förväntas göra det sakligt och under sitt eget namn. Vi godkänner inga länkar till externa webbplatser i kommentarerna. Kommentarerna modereras. Fyll i både ditt för- och efternamn, tack.

Lämna en kommentar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *

Mera nyheter