Aktia slutar hantera pengar i skärgårdskontor
Aktias kontor i Näsby i Houtskär hör till de kontor där kassatjänsterna upphör den första september. Foto: Kim Lund
Aktia bank ändrar på sina öppethållningstider i en del skärgårdsbanker.
I praktiken betyder det att det från och med den första september inte längre går att få service över disk i kontoren i Houtskär, Korpo och Pargas.
Regiondirektör Christer Nyback försäkrar att inget kontor stängs och att det inte är aktuellt med att minska på personalen.
Han förklarar det nya arrangemanget med att användningen av kontanter har minskat kraftigt de senaste åren.
Christer Nyback. Foto: J-O Edberg
I stället använder kunder i alla åldersgrupper digitala tjänster i allt högre grad och man är mera intresserade av att få råd i olika ekonomiska ärenden.
– Samhället förändras och hantering av kontanter är inte längre bankernas huvuduppgift. I dag använder endast en procent av våra kunder våra kassatjänster aktivt och användningen av kontanter minskar generellt med ungefär 10 procent per år.
Vad säger du åt till exempel pensionärer och sådana som inte använder internetbanken?
– Direktbetalning har funnits redan länge och det är bara att göra ett betalningsavtal och droppa in räkningen i vilken postlåda som helst. Vi diskuterar med alla kunder som upplever det här som besvärligt och hjälper till med att hitta en lösning.
Att banken valde att fortsätta med kassatjänsterna i Nagu har sin naturliga förklaring, säger Nyback.
– Man kan ha olika åsikt om det borde ha varit i Korpo, Houtskär eller Nagu. Men med tanke på att de flesta som rör sig där, kör förbi Nagu, så var det naturligast.
Arkiv/ÅU-fotoÅU-foto
Nyback påminner om att Aktia i dag erbjuder kassatjänster endast i åtta av sina 32 kontor runtom i landet. Att två av dem finns i Åboland är inte så illa, säger han.
Kassorna är öppna i Nagu onsdagar mellan klockan 10 och 13, i Kimito på fredagar mellan 10–13 och i Åbo måndag–fredag mellan klockan 10 och 13.
Ekonomisk rådgivning får man fortsättningsvis alla vardagar i alla kontor genom att boka tid.
Kommentarer
Alla som kommenterar ÅU:s webbartiklar förväntas göra det sakligt och under sitt eget namn. Vi godkänner inga länkar till externa webbplatser i kommentarerna. Kommentarerna modereras. Fyll i både ditt för- och efternamn, tack.