Fortsatta problem med bankomaten i Dalsbruk – någon snabb lösning har Nosto inte i sikte
Problemen med den hungriga bankomaten i Dalsbruk fortgår. Enligt uppgifter från Stigs kontor i Dalsbruk har ytterligare flera invånare i byn blivit av med sina kort i automaten.
Efter att ÅU rapporterat om olägenheten i mitten av december och varit i kontakt med Nosto har ett serviceteam kontrollerat apparaten på plats. Det här enligt Risto Lepo, chef för försäljning och utveckling vid Nokas CMS.
Enligt hans uppgifter från serviceteamet är lösningen att byta bankomaten till en nyare modell.
Men eftersom Nostos samarbete med S-gruppen upphör i hela landet i år är ett bankomatbyte här vid Sale-affären i Dalsbruk inte aktuellt.
– Vi kommer att försöka hitta en annan lokal för vår Nosto ATM i Dalsbruk och då installera en nyare hårdvara, säger Lepo.
Problemet för kunderna är att bankkortet sitter så hårt i automatens kortöppning att man inte får tag i det om man inte har tillräckligt med kraft i nyporna. Efter en stund tar automaten kortet till vara. Speciellt äldre verkar det här drabba.
LÄS OCKSÅ
Äldre i Dalsbruk utsatta för hungrig bankomat – så här svarar NostoS-gruppens samarbete med Nosto upphör i höst
Enligt S-gruppens pressmeddelande från december upphör samarbetet med Nokas CMS hösten 2024, då alla Nosto-automater som finns i anslutning till S-gruppens verksamhetsställen i landet tas bort.
De cirka 500 Nosto-automater som S-gruppen har hand om ersätts så heltäckande som möjligt av Otto-kontantautomater.
Enligt pressmeddelandet vill S-gruppen upprätthålla ett brett nätverk av kontantautomater även i fortsättningen, så att kunderna kan fortsätta använda valfritt betalmedel.
Vid S-market i Kimito finns också en Nostoautomat. Jag har använt några gånger och det var verkligen besvärligt att få ut kortet. Har ingen av användarna klagat i Kimito? Eller är automaten av äldre modell i Dalsbruk? Vid K-kompis i Kimito finns en bankautomat av annat märke. Otto verkar vara populärare än Nosto…