Effektivitetstänket kan ha förödande konsekvenser – doktorsavhandling slår ett slag för dialogen
En verksamhet som genomgår stora förändringar gör klokt i att införa dialog och växelverkan mellan de anställda.
Bland annat det kommer fram i Eeva Nummis färska undersökning ”Dialogi ja inhimillisesti kestävä organisaatio”. Nummi, magister i samhällsvetenskaper, har granskat hur en verksamhetskultur som omfattar dialog kan utvecklas i en social- och hälsovårdsorganisation i fusion.
Nummi granskar i sin doktorsavhandling vad som händer med människor i en organisation som bara fokuserar på större effektivitet.
— I en organisation som fokuserar på effektivitet och produktivitet utgör människan en riskfaktor, inte en resurs, slår Nummi fast.
När det sker många förändringar snabbt på varandra splittras människors räcka av erfarenheter. Om det inte erbjuds möjlighet och utrymme för bearbetning av erfarenheterna förnekar man eller skjuter man åt sidan känslorna. Det här bidrar till att stämningen i organisationen kan komma att präglas av missmod och till och med rädsla.
Enligt Nummi kan dialog och växelverkan ha motsatt effekt. Dialog och växelverkan innebär att man tillsammans med andra granskar olika erfarenheter och på det viset får grepp om en verklighet som ter sig kaotisk.
— Via dialog kan man skapa en känsla av att den inre världen helas och att man samtidigt får kontakt med andra människor. Vi behöver kontakt till andra människor för att må bra och dialog för att synliggöra och godkänna vår mänsklighet. Det här är särskilt viktigt då man befinner sig mitt i stora och radikala förändringar.
Eeva Nummi disputerar för doktorsgraden vid Åbo universitet den 10 november.
Kommentarer
Alla som kommenterar ÅU:s webbartiklar förväntas göra det sakligt och under sitt eget namn. Vi godkänner inga länkar till externa webbplatser i kommentarerna. Kommentarerna modereras. Fyll i både ditt för- och efternamn, tack.