Förflytta dig till innehållet

Långa telefonköer och receptrusning ett stort bekymmer – Åbo är redo att be om hjälp av privata företag

Arkiv/Stefan Holmström
Mobiltelefon i hand
Coronapandemin har kraftigt ökat antalet samtal till hälsovården i Åbo.

Åbo stad försöker nu råda bot på de långa telefonköerna till hälsostationerna och de arbetskrävande receptprocesserna.

Tanken är att företaget Pihlajalinna Terveys skulle sköta en del av tidsbokningen och andra telefontjänster, medan företaget Solo Health kunde behandla elektroniska recept.

Experimentet med att köpa upp denna service skulle pågå i sex månader.

Social- och hälsovårdsnämnden ska behandla ärendet vid sitt möte på onsdag.

Enbart de coronarelaterade samtalens antal är fler än tiotusen per månad i Åbo. Som det är nu är samtalen så många att Åbo stad inte klarar av att uppfylla de lagstadgade kraven.

Tanken är att staden betalar Pihlajalinna 390 000 euro för att bidra med tidsbokning och andra telefontjänster i sex månaders tid.

Läkare har inte tid för patienter

Åbo stad har en akut brist på läkare. Totalt 21 tjänster är obesatta på stadens hälsostationer. Arbetet med att förnya recept innebär mycket extra arbete, vilket begränsar tiden för att ta emot patienter.

I det fall Solo Health tar över en del av arbetet skulle recepten förnyas på distans, av legitimerade läkare. Skötseln av elektroniska recept skulle kosta staden 200 000 euro.

Att lägga ut funktioner till Pihlajalinna och Solo Health är bara en del av de åtgärder som Åbo stad ska ta till för att lösa olika problem. Stadsstyrelsen har redan godkänt de extra kostnader som den förbättrade servicen skulle medföra.

Dela artikeln

Kommentarer

Alla som kommenterar ÅU:s webbartiklar förväntas göra det sakligt och under sitt eget namn. Vi godkänner inga länkar till externa webbplatser i kommentarerna. Kommentarerna modereras. Fyll i både ditt för- och efternamn, tack.

Lämna en kommentar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *

Mera nyheter