En mästare på service går i pension, då Maria Andersson lämnar butikskassan i Pargas
Maria Andersson är en uppskattad och bekant syn i S-Market-kassan i Pargas. Foto: Anja Kuusisto
Det kom ett brev till redaktionen. Det var en berättelse om en människa som på olika adresser i Pargas har varit vänligheten själv i flera decennier.
Det var en berättelse om en trotjänare i ett serviceyrke, en berättelse om ett kassabiträde som är så duktig att det finns kunder som väljer matbutik utgående från var hon jobbar.
Det handlade om Maria Andersson och hon är inte den som frivilligt ställer sig framför kameran.
Men tack vare kundernas motiveringar, och då någonting annorlunda ska hända i hennes liv, tackade hon ja till intervjun.
– Jag har gett mig själv lov att bli pensionär, den 26 mars blir det av.
Stor förändring bli pensionär, därför nedtrappning
Maria Andersson vet att förändringen hon gör som 68-åring blir stor för henne själv, arbetsgemenskapen och kunderna är ett viktigt livsinnehåll för henne.
– Jag fick tipset att trappa ned först, och det betyder att jag de senaste tre åren har jobbat halvtid. Det har varit viktigt för att vänja sig. Det tipset ger jag gärna vidare till dem som närmar sig pensionen.
Många butiksanställda av i dag jobbar inte heltid och sju dagars öppethållning gör att branschens timanställningar har kritiserats. Men Maria Andersson är nöjd.
– Jag har fått jobba så mycket eller litet som jag har önskat, och jag har trivts jättebra hela tiden. Det är kunderna som motiverar mig, och arbetskamraterna.
Tre olika Tennby-affärer
Andersson flyttade till Pargas från Åbo 1976, i samband med att hon blev mamma. Hon minns exakt sitt första anställningsdatum som kassabiträde.
– Det var 1 september 1977 och jag anställdes i Harry Isakssons affär i Tennby, den fanns där var församlingen nu har en lokal på Muddaisvägen.
Det är 43 år sedan och allt sedan dess har Maria Andersson jobbat i butikskassa. Hon har inte haft fler mamma- eller andra längre ledigheter.
– Några år senare, 1982, började jag jobba i Konstras filial i Tennby. Där var jag till 1988. Från 1989 jobbade jag för Merja Öhman, som då drev en matbutik i Tennby, det var en T-affär.
21 år i S-Market, som den allra senaste tiden förändrats massor
De senaste 21 åren har Andersson jobbat i Pargas S-market, det vill säga lika länge som affären har funnits i Pargas. Det senaste halvåret har affären varit som en stor byggarbetsplats med sin utbyggnad, men jobbet har löpt bra och kunderna har inte svikit affären, resonerar Andersson.
I själva jobbet har hon sett många andra stora förändringar, kassorna av i dag med sina rullande band och kassaapparater som kan förliknas vid datorer med koder och funktioner, det är något helt annat än då hon inledde sitt yrke.
– För kroppen blir det mest slitsamt för nacke och axlar, jag har i många år gått regelbundet på massage.
– Nuförtiden är det ändå enklare då bandet rullar och varorna inte måste lyftas, annat var det förr. Allra värst var julskinkorna som var så tunga att lyfta.
Positiv livinställning är avgörande
Minnen finns det gott om, med betoning på de ljusa och glada – det är så som Maria Andersson ser på livet.
– Jag har bara varit nöjd, och aldrig övervägt att byta yrke. Jag har bara haft bra kunder!
– Visst händer det att kunden kan vara missnöjd över något men om jag är glad och positiv och hjälpsam så leder det oftast till att kunden också blir gladare.
Att kunden alltid har rätt är något som hon har tagit som en ledtråd genom livet, ända sedan barnsben då hon som 12-åring började hjälpa till med varor i den butiksbil som hennes pappa hade på Kimitoön.
– Jag tror det är förklaringen till att jag började jobba i butik, att jag växte upp med det. Jag har aldrig studerat men aldrig behövt söka jobb, jag har erbjudits jobb.
”Sista dagen kan bli lite knepig”
Nu närmar sig slutet på tiden i arbetslivet och Maria Andersson bävar lite för sista arbetsdagen även om det också blir en fin dag då S-Market bestämt sig för att bjuda alla kunder på kaffe, till Marias ära.
Några tal tänker hon och behöver hon ”tack och lov” inte hålla.
– Bara jag skulle kunna hålla mig torrögd, men det blir nog svårt.
Kunderna får kaffe på Marias sista arbetsdag, den 26 mars klockan 11–17 i S-Market.
Maria Andersson
Aktuell som: Går i pension efter över 40 år som kassabiträde i olika mataffärer i Pargas.
Bor: I höghus i Tennby och går till fots de 2–3 kilometrarna till jobbet, äger ingen bil.
Familj: En vuxen son.
Uppvuxen: I Kimito, flyttade 1976 till Pargas efter några år på Åland och i Åbo.
På fritiden: Umgås med vänner, teaterbesök, resor.
Planer för pensioneringen: Det börjar med en teaterresa, i sommar blir det en resa till östra Finland och så vidare.
Favoritapp i telefonen: Använder inte appar.
Läser: Dagstidningar och pocketböcker.
En positiv attityd har fått Maria Andersson att trivas med kundbetjäning i över 40 år. Foto: Anja Kuusisto
Det finns ingen som MARIA!
Har man gått in i affären lite trött och stressad så kommer man garanterat ut med ett leende på läpparna, om man blivit betjänad av Maria i kassan.
Maria, du kommer att saknas av många, jätte många kunder!
Men önskar dig sköna pensionärsdagar och hoppas vi träffas trots att du inte jobbar.
Kram!
Tack Maria, du är den bästa jag vet i kassajobb! Hoppas du får njuta nu då du välförtjänt får rå om din tid.
Önskar dig allt gott Maria och tack för jättefin betjäning!
Härliga fina Maria.Jo man väljer hennes kassa för att få sig en liten pratstund. Alltid lika glad och trevlig. Jag kommer att sakna henne mycket.
Tack för fina pratstunder Maria och god betjäning, Anders