Dalsbruks huvudförtroendeman blir nödcentralsoperatör — under några mellanår hann Roger Forss också utbilda sig till närvårdare
På skolbänken. För att jobba på nödcentralen så måste man endera gå den utbildning som Roger Forss nu går eller polisskolan. Foto: Privat
Bristen på nödcentralsoperatörer är stor, och har ofta nämnts i rubrikerna.
Att utbilda nya operatörer tar 1,5 år.
En av de 16 som nyligen påbörjade utbildningen är Roger Forss i Dalsbruk.
Han var tidigare huvudförtroendeman vid FN-steel i Dalsbruk.
Efter konkursen där 2012 utbildade han sig till närvårdare och har också i många år varit aktiv inom ortens brandkår.
Erfarenheten av att jobba som brandman är till nytta nu, liksom erfarenheten av närvårdarjobb.
– Det gör det lättare att förstå hur verksamheten fungerar på fältet och vad som är väsentlig information för nödcentralen, säger Forss.
Två kurser nästa år, för att täcka bristen
Utbildningen till nödcentralsoperatör ordnas av räddningsinstitutet, vanligen så att utbildningen ges i Kuopio och till vissa delar vid polisskolan i Tammerfors.
Den kurs som Forss nu går är speciell på så vis att man ger utbildning i Vasa den första terminen för att locka lokala förmågor.
Vasa har haft stort behov av flera operatörer och då gärna tvåspråkiga.
– Under den senaste tiden verkar personalbehov ha uppstått vid flera av landets nödcentraler. Var det har brustit i personalpolitiken vet jag inte. Antagligen en summa av många olika orsaker. Nästa år startas två nya kurser för att täcka det underskott som finns, säger han.
” Tidigare har inte tanken på att gå i skola på finska i Kuopio känts som ett alternativ”
De blivande nödcentraloperatörerna får lära sig om myndigheters verksamhet, vad som styr den och tekniken som används.
Vidare ordnas simulationsinlärning och inlärning i arbetet.
– Jag har alltid varit intresserad av att hjälpa människor i nöd så när jag fick syn på reklam för den här tvåspråkiga kursen och då min familjesituation ser ut som den gör (frånskild med vuxna barn) så beslöt jag mig för att söka.
– Tidigare har inte tanken på att gå i skola på finska i Kuopio känts som ett alternativ. Utbildningen går till största delen på finska, Några timlärare drar sitt på svenska men å andra sidan kan man inte heller jobba bara på svenska så finskan behövs.
”Folk har lite svårt att förstå varför det frågas så mycket”
– Själva jobbet är ganska krävande. Det är sällan i trevliga ärenden som nödcentralen kontaktas. Operatören gör en riskanalys utgående från den info han får och bedömer om det är en nödsituation eller kan skötas på andra sätt. Folk har lite svårt att förstå varför det frågas så mycket.
– Utgående från riskanalysen larmas enheter enligt myndigheternas alarmeringsdirektiv. Om det inte är en nödsituation ges råd vart man kan vända sig.
Vilka egenskaper är bra att ha i det här jobbet?
– God interaktionsförmåga, stresstålighet och förmåga att ”multitaska”. Det händer mycket på samma gång, säger han.
Ansökningstiden till kursen som börjar i augusti 2019 pågår mellan den 17 december i år och den 18 januari nästa år, info på räddningsinstitutets hemsida.
Byter jobb. Över 300 sökte till den kurs som Roger Forss nu går, 65 var på inträdesförhör och 16 går nu kursen. Foto: Privat
Kommentarer
Alla som kommenterar ÅU:s webbartiklar förväntas göra det sakligt och under sitt eget namn. Vi godkänner inga länkar till externa webbplatser i kommentarerna. Kommentarerna modereras. Fyll i både ditt för- och efternamn, tack.