Tjäreborgs kunder söker hjälp hos resebyrån Forte i S:t Karins
Många semesterfirare har fått ändra sina resplaner efter Thomas Cooks konkurs. Foto: Kim Lund
Nyheten om resebyrån Thomas Cooks konkurs kom som en chock för många resenärer. Bolaget äger den finländska resebyrån Tjäreborg och därför lider också många finländare av konkursen.
Resebyråns alla flyg till och från södern ställdes in på måndagen, och hur det ska gå med dem som till exempel har bokat en höst- eller jullovsresa med Tjäreborg är oklart.
Många har därför vänt sig resebyrån Forte i S:t Karins för att hitta alternativa resmål eller flygrutter, säger Anita Fortelius-Ranta.
– Telefonerna har ringt och folk har varit oroliga. Många flygbolag flyger direkt till till exempel Kanarieöarna och vi hjälper resenärerna att hitta reguljärflyg eller andra destinationer.
Många resenärer som har bokat resa med Tjäreborg får nu hjälp av resebyrån Forte och Anita Fortelius-Ranta med att hitta alternativa resmål.Foto: Monica Forssell
Eftersom Forte inte bokar eller säljer Tjäreborgs tjänster får konkursen inte andra följder för Forte än att det innebär mera jobb, säger Fortelius-Ranta.
– Vi kan skräddarsy resan enligt kundens önskemål och ordna med hotell, transport från flygplatsen och utfärder. Då blir vi ansvarig researrangör som ska se till att allt fungerar.
I fall man ombokar sin resa med Tjäreborg till ett eget paket blir det sannolikt dyrare än om man bokade sin södernresa i somras. Man får inte heller någon finsk guide som möter på flygplatsen, men det brukar inte vara något problem.
– Man behöver inte så mycket guidning längre. Folk har rest mera och blivit mera språkkunniga. Man har blivit vanare att klara sig själv, säger Fortelius-Ranta.
LÄS OCKSÅ:
Så här påverkas Tjäreborgs kunder
Kommentarer
Alla som kommenterar ÅU:s webbartiklar förväntas göra det sakligt och under sitt eget namn. Vi godkänner inga länkar till externa webbplatser i kommentarerna. Kommentarerna modereras. Fyll i både ditt för- och efternamn, tack.